О том, как любим МЫ, и о том как любят НАС! |
|
Новости
Новости партнеров
Новости СМИ
|
Как производить прекрасное впечатление на окружающих: 25 чудо-фразДаже если вы интроверт, эти фразы помогут вам всегда быть приятным собеседником. Секрет в том, чтобы передать позитивное сообщение, которое вызывает позитивную реакцию. Подробнее - читайте далее... Я немного интроверт, но обожаю встречаться с новыми людьми и общаться с незнакомцами. Мой секрет? У меня есть хитрый список фраз, которые почти всегда вызывают положительную реакцию у собеседников. Они могут помочь даже самым завзятым интровертам вызывать искру увлеченности разговором и стать более харизматичными. Радушие Слово «радушие» балансирует на грани двух значений - «искренняя любовь и доброта» и «формальная вежливость», представляя собой нечто среднее между ними. Продемонстрировать радушие легко – это производит положительное впечатление и задает тон дальнейшему разговору. Вспомните те самые фразы, которым вас учили, начиная с детского сада: 1.«ЗДРАВСТВУЙТЕ», «ПРИВЕТ», «ДОБРОЕ УТРО», «ДО СВИДАНИЯ». Да-да, начинайте с самых простых вещей, ведь многие люди не заморачиваются даже этим. 2.«Я РАД ВИДЕТЬ ВАС». Я люблю эту фразу в качестве приветствия, потому что это не просто вежливость, а вежливость с дополнительным смыслом (можете начислить себе дополнительные баллы за «я ВСЕГДА рад вас видеть»). 3.«ПОЖАЛУЙСТА», «СПАСИБО». Быть вежливым ничего не стоит. Эти слова бросаются в глаза своим отсутствием. 4.«ПОСЛЕ ВАС». Или любая фраза, посредством которой вы тонко намекаете, что хотели бы сделать для кого-то небольшое одолжение. 5.«ВСЕГДА ПОЖАЛУЙСТА», «НЕ ЗА ЧТО», «К ВАШИМ УСЛУГАМ». Есть вредная привычка- говорить: «Нет проблем» вместо «Пожалуйста, обращайтесь» в ответ на выражение благодарности. Использование этой фразы усиливает положительную реакцию на ваши слова. 6.«ДОКТОР», «ПРОФЕССОР», «ОФИЦЕР» и т.п. Мы живем в неформальном мире. Но если кто-то получил диплом или должность с титулом, поверьте, он приложил немало усилий, чтобы достичь этого положения и совершенствовать свои навыки. Интерес Чтобы продвинуться немного дальше, подумайте, о чем большинство людей любит говорить больше всего на свете? Конечно, о самих себе. Вот и предоставьте им такую возможность. Они с радостью откроются вам. 7.«НЕ МОГЛИ БЫ ВЫ РАССКАЗАТЬ МНЕ О…». Рассказать мне о чем? О чем угодно! Где вы купили этот жакет? На каком виде транспорта вы сюда добрались? Где вы провели свой лучший отпуск? С кем вы встречаетесь сегодня вечером? Дайте собеседнику шанс начать говорить о том, кто он такой, что он хочет, во что верит, или что он пережил. 8.«Я СЛЫШАЛ, ЧТО У ВАС ЕСТЬ ПРЕКРАСНАЯ ИСТОРИЯ О…» Очевидно, это сработает, только если вы на самом деле знаете что-то, чем другой человек хотел бы поделиться. 9.«ЭТО ДЖОН, ОН ПРЕКРАСНО РАЗБИРАЕТСЯ В…» Конечно, в этом случае вы должны представить человека третьему лицу, и эта фраза творит чувства. Признание Каждая из этих фраз, когда она используется искренне, показывает собеседнику, что его ценность в ваших глаза велика. Как может человек не отреагировать на это позитивно? 10.«Я ВПЕЧАТЛЕН ТЕМ, КАК ВЫ…» Закончите это предложение любым способом, подходящим к ситуации. Если вы немного знакомы с человеком, вы можете сказать, что он произвел на вас впечатление тем, что у него всегда есть масса интересных историй в запасе, или он всегда ест здоровую пищу в офисе. Это похоже на последнее выражение, возведенное в квадрат. Нам всем интересно, что другие люди думают о нас. 12.«Я ПРИСЛУШАЛСЯ К ВАШЕМУ ПРЕДЛОЖЕНИЮ И…»., «Я ПОСЛЕДОВАЛ ВАШЕМУ СОВЕТУ И..» Если вы до этого общались с кем-то, это сработает великолепно. Например, вы прислушались к его совету, вернулись в университет и получили диплом магистра. 13.«ВЫ БЫЛИ ПРАВЫ». Все хотят это слышать. Вздохните и признайте, что другому человеку пришла в голову по-настоящему хорошая идея. Пусть они видят, что вы думаете, что они были правы и вы понравитесь им еще больше. Как производить прекрасное впечатление на окружающих: 25 чудо-фраз Проблемы Вы можете опираться на ключевые фразы из предыдущего раздела: «Вы прекрасно разбираетесь в… Думаю, что вы могли быть еще лучше в…». 15.«Я ДУМАЮ, ВЫ МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ ЭТО ЛУЧШЕ». С одной стороны, это констатация факта, что независимо от результатов, которых добился человек, он сделал недостаточно. Но с другой стороны, это звучит как вотум доверия. 16.«ХММ, ИНТЕРЕСНО, КАК МЫ БУДЕМ РЕШАТЬ ЭТО?». Сделайте акцент на солидарности - вы и ваш собеседник являетесь частью команды. Вы можете эффективно использовать эту фразу с людьми, которых вы хорошо знаете и с которыми работаете («Как мы собираемся привлечь больше клиентов?»), так и с теми, с которыми вы только что встретились на вечеринке («Как бы нам добраться до бара?»). Ограничения 17.«СПАСИБО, НО Я НЕ МОГУ». Это легко поймут все. Поблагодарить за приглашение на свидание или предложение выйти на работу в выходной или подшутить над тем парнем – я просто не могу сделать это. 18.«ПРОСТО ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ УСТАНОВИТЬ АДЕКВАТНЫЕ ОЖИДАНИЯ…». Я иногда чувствую, что использую эту фразу по десять раз на дню. Мы часто добиваемся успеха в небольших проектах, но я не хочу, чтобы другие предполагали, что мы всегда работаем столь блестяще. Лучше превысить ожидания, чем давать завышенные обещания. 19.«НЕ ХОТЕЛОСЬ БЫ ДАВАТЬ ЗАВЫШЕННЫЕ ОБЕЩАНИЯ…» Мы уже говорили об этом. 20.«НЕТ». Научитесь говорить «нет» и поступать в соответствии с вашими словами - это поднимет вас на ступеньку или две выше в глазах людей. Энтузиазм 21.«ПОЧЕМУ БЫ И НЕТ?» Я бы хотел продавать больше клиентам на Карибских островах… Я бы хотел, чтобы мой босс позволил мне работать из дома по пятницам… Я бы хотел вернуться в институт и получить диплом врача… Слушатель-энтузиаст задаст вам только один вопрос: «А почему бы нет? Давай попробуем сделать это!». 22.«ПОЗДРАВЛЯЮ!». В любой момент, почти каждого можно с чем-нибудь поздравить. Это еще один шанс продемонстрировать признание усилий другого человека, с энтузиазмом, радостью и улыбкой. 23.«РАССКАЖИТЕ ПОБОЛЬШЕ О…». Если я хочу, чтобы вы рассказали мне больше, я заинтересован и увлечен тем, что вы говорите. Вы отнесетесь ко мне немного лучше в благодарность за этот вопрос. Поддержка 24.«Я ВЕРЮ В ТЕБЯ», «МЫ ВМЕСТЕ». Мы все нуждаемся услышать это – особенно когда не очень уверены в себе сами. Солидарность – прекрасная вещь. 25. «Я БЫ ХОТЕЛ ПОЗНАКОМИТЬ ТЕБЯ С..». Каждый раз, когда мы представляем одного человека другому, это своего рода заключение сделки. Мы предполагаем и надеемся, что новые знакомые найдут друг друга интересными и ценными. Мы вкладываем социальный капитал в их отношения - это то, что люди замечают и ценят. Как вы заметили, во всех семи кругах коммуникации – радушие, интерес, признание, проблемы, энтузиазм, ограничения и поддержка – секрет в том, чтобы передать позитивное сообщение, которое вызывает позитивную реакцию. Сделайте первый ход, и вы быстро придумаете собственное продолжение этих фраз. Автор: Bill Murphy Jr. Просмотров: 964
Рекомендуем почитать
|
||||||||||